بعد سبعة وستون يوماً من الدراسة اجتزت عقبة CCIE written وأرجو من الله أن تكون مقدمة لرحلة CCIE Lab. وبكل الأحوال خرجت من مصيدة انتهاء الصلاحية لشهادة CCNP وهكذا جددت هذه الشهادة تلقائياً لمدة سنتين إضافيتين.

قبل بداية الإمتحان كان أول ما طلبته من موظف المركز هو التأكد من ساعته وساعة المركز وساعة جهاز الكمبيوتر الذي سأجلس أمامه وساعة النظام وأي ساعة أخرى قد تخطر على البال لأني لا أريد أن أصبح مضرب المثل في "حسن" الحظ إذا تكررت معي المشكلة إياها للمرة الثالثة :-) وكان رده -ضاحكا- أن النظام هذه المرة أفضل لأن الإمتحان عن طريق Pearson Vue وليس Prometric.

استغرق الإمتحان معي أقل بقليل من ساعتين. (مدته الرسمية ساعتين ونصف وليس ساعتين حيث يضاف نصف ساعة للذين ليست اللغة الإنجليزية لغتهم الأم). عدد الأسئلة 105 سؤال كلها على نمط اختيار الجواب أو الأجوبة الصحيحة ولا يوجد أسئلة محاكاه أو كتابة أوامر كما امتحانات CCNA أو CCNP. تراوحت صعوبة الأسئلة بين أبسط البسيط على مستوى CCNA، مروراً بالصعب على مستوى CCNP، وصولاً إلى التخصص الذي يميز CCIE. أصعب الأسئلة كانت تتعلق بمواضيع إيجاد المشاكل والحلول TroubleShooting.

تميز هذا الإمتحان بوجود إمكانية استعراض الأسئلة وتعليم السؤال الصعب للرجوع إليه فيما بعد على عكس المتعارف عليه في امتحانات سيسكو. وهذا وفر الكثير من الضغط النفسي وإمكانية حدوث الخطأ نتيجة التسرع في الحل. لأن الهم الأكبر يكون عادة في الخوف من وجود سؤال صعب أو أكثر تستنفذ جزءاً كبيراً من وقت الإمتحان وقد لا يتوصل إلى حلها بالشكل الصحيح وبالتالي يخسر علامة السؤال ويخسر وقتاً على حساب الأسئلة الأخرى اللاحقة. وقد ينتهى الوقت الكلي للإمتحان دون إنهاء جميع الأسئلة. أعتقد أن سيسكو قد أتاحت هذه الميزة تعويضاً عن مبلغ 350-370 دولار رسوم هذا الإمتحان. وهي ضعف رسوم إمتحانات سيسكو الأخرى.

بقي أن أقول أن علامة النجاح هي 70% وأنني حصلت على 87% ... تقرير الإمتحان يقول أن أقل تقدير حصلت عليه كان في موضوع Multicast :-)

ماذا بعد؟؟ لا أعرف... كل ما أعرفه في هذه اللحظة هو أني سأمنح نفسي أسبوعاً أو أسبوعين من الراحة... أقصد بها الراحة من الدراسة فقط.. وسأفكر خلالها بالخطوات القادمة.

تحديث:

خلال ساعتين فقط من إنهائي الامتحان كانت النتيجة معلنة ضمن معلوماتي على موقع Pearson Vue !!!! فلتسقط Prometric وتعيش Pearson Vue .

هاتفت مركز الإمتحانات من أجل حجز موعد الإمتحان يوم الأربعاء أو الخميس القادمين. لكن أخبروني بوجود ضغط لديهم في مواعيد الإمتحانات خلال هذين اليومين وأنني على قائمة الإنتظار. أنا أريد تقديم الإمتحان قبل موعد إنتهاء صلاحية شهادة CCNP وهو 11/6 بخمسة الأيام على الأقل (لا قدّر الله، إذا لم أنجح في هذه المحاولة فلن أستطيع الإعادة إلا بعد 5 أيام حسب سياسة سيسكو) وبذلك يكون بإمكاني إعادته ضمن الفترة المسموح بها وقبل 11/6

حان وقت المراجعة. وبالتأكيد لدي الكثير لأقوم به في هذا الصدد:

1. -إعادة قراءة الملخص CCIE Routing and Switching Exam Quick Reference Sheets 
2. -أوراق الملاحظات والحواشي التي تجمعت لدي خلال الدراسة من الكتاب.
3. -الملاحظات التي دونتها من عروض CBT Nuggets.
4. -ملاحظات عروض Internetwork Experts.
5. -بعض الملاحظات من كتب وعروض KnowledgeNet وهي في مواضيع معينة مثل BGP و Multicast.
6. -مقالات وتلخيصات متفرقة حصلت عليها من الإنترنت عن بعض المواضيع.
7. -التدريب على بعض الأمثلة العملية باستخدام Dynamips

أعتقد أن أمامي أسبوعاً آخر من الدراسة والمراجعة. وبعدها يكون بإمكاني تحديد موعد الإمتحان إن شاء الله.

حكايتي مع MPLS ليست طويلة... فهي ببساطة ابتدأت اليوم. لأنه الموضوع الوحيد في منهج CCIE الذي كانت معلوماتي عنه معدومة. ولم أتشرف بدراسته ضمن أي إمتحان سابق تقدمت له كما هو الحال في معظم المواضيع السابقة. هو ليس من المواضيع العامة في عالم الشبكات كـَ IPv6 على سبيل المثال بحيث ألزم نفسي بالقراءة عنه ولو من باب "أضف إلى معلوماتك". كذلك لم أحتجه يوماً في عملي...  وكما ذكرت في التدوينة السابقة فقد فضلت تأجيله للآخر حتى أعطيه كل الإهتمام، دون أن تشغلني فكرة وجود فصل آخر لا زال أمامي لدراسته.

في البداية، شكّل جهلي بهذا الموضوع إرباكاً لي خصوصاً لعدم وجود أي عرض فيديو ضمن سي دي CCIE CBT Nuggets ولا ضمن Internetwork Experts. كان لدي كتاب KnowledgeNet MPLS Student Guide الخاص بامتحان 611-642 مع السي دي المرافق له، وهو ممتاز لو كنت أرغب أو لدي الوقت لدراسة MPLS بعمق وتقديم الإمتحان الخاص به. لكنه لن ينفع في حالتي هذه لأني لا أملك ترف التمييز بين المهم وغير المهم أثناء الدراسة كوني مستجد على الموضوع. فكل المواضيع كانت ستبدو رئيسية وكل النقاط أساسية. (أتبعت هذه الطريقة عند دراسة Multicasting وأفادتني لأنه كان مألوفاً لدي وكنت أعرف ما ينبغي التركيز عليه أم لا). لذلك قررت عدم اللجوء لـ KnowledgeNet إلا إذا ساءت الأمور.

طبعاً قرأت ملخص Quick Reference Sheets أولاً وهذا أزال قليلاً من الغبار عن MPLS وأعطاني فكرة بدت لي حينها جيدة. وقضيت جلستي الدراسية في اليوم الأول في البحث عن ملخصات شبيهه على الإنترنت كان أفضلها MPLS and Cisco CCIP certification. كنت مسروراً جداً من النتيجة التي وصلت إليها. ونمت أحلم أحلاماً سعيدة عن MPLS.

تأكدت في الأيام الثلاثة اللاحقة أن بحث وتنقيب اليوم الأول قد أتى بثمار طيبة. فقد قضيتها في الدراسة من كتاب Cisco Press فقط ولم أحتاج إلا إلى القليل القليل من البحث الإضافي وعن نقاط معدودة.

وهكذا يا سادة يا كرام أصبح MPLS بالنسبة لي مجرد موضوع آخر مثله مثل غيره من مواضيع CCIE. :-)

معلوماتي عن هذا البروتوكول تقسم إلى قسمين: المعلومات النظرية العامة التي تحكي عن تاريخه، وتركيبه العناوين فيه، وأنواع هذه العناوين، وتركيبة حزم بياناته. والمقارنات التي تعقد دائماً بينه وبين المأسوف على شبابه IPv4، وهذا النوع من المعلومات أعرفه جيداً.

 ثم هناك المعلومات المتخصصة بمعدات سيسكو والتي لم أعمل عليها سابقاً وبالتالي لا أعرفها. وأعني بها كيفية تعريفه على الراوترات مثل إعدادات Routing Protocols التي تدعمه مثل OSPFv3 و EIGRP for IPv6. ثم هناك مواضيع أخرى مثل QOS و Tunneling وهذا هو أول عهدي بها في IPv6. لهذا السبب تطلب مني الأمر يومين لإنهائه.

شاهدت عرض الفيديو من CBT Nuggets والذي تمت إضافته لاحقاً سنه 2005 إلى السي الدي. وهو مفيد إلى حد كبير وكعادته يوفر الكثير من الوقت عند دراسة المواضيع التي يناقشها. لكنه للأسف لا يتطرق إلى Routing Protocols لأن -على ما يبدو- المنهج السابق لم يكن يركز عليها. لذلك أضطررت آسفاً  لدراستها من الكتاب ولولا وجود تلخيص لإعداداتها في كتيب Quick Reference Sheets لغصت في هذا الموضوع إلى أبد الأبدين.

الحديث عن موضوع الأمن في الشبكة Security بالنسبة لي هو كالحديث عن الفريق الذي يلعب مبارياته على أرضه في عالم الرياضة :-) لأن جزءاً كبيراً من مهام إدارة الشبكات يتعلق بالأمن. ويصبح البحث عن الحلول الأمنية وسد الثغرات في الشبكة هو ممارسة يومية لا بد منها. وبالفعل كان أقصى ما أحتاجه في هذه المرحلة هو فصل خفيف ظريف يخفف حدة الأوقات "الصعبة" السابقة التي واجهتها في الفصول "الصعبة" السابقة.

يتركز الحديث عن الأمن في هذا الفصل على شرح مبدئي لأنواع الثغرات في الشبكات وكيفية تطبيق تقنيات الحماية على معدات سيسكو (أو من خلال معدات سيسكو). يتطرق إلى الحماية على مستوى السويتشات layer2 والراوترات layer3. يتحدث عن أنواع الهجمات التي قد يقوم بها الهاكرز (من الداخل أو الخارج) لتعطيل عمل الشبكة وكيفية صدها، ويتحدث بالطبع عن Access Lists. وكما قلت هي في مجملها هي ممارسات يومية، إن لم أكن قد طبّقتها مسبقاً بحذافيرها فعلى الأقل لدي معرفة كافية بها.

هناك ميزة رائعة يتطرق إليها هيCBAC- Context Based Access Control التي  تضيف مرونة إلى مبدأ عمل Access Lists. فهي تتخطى الحواجز التقليدية لعمل ACL -مثل نوع البروتوكول أو رقم المنفذ المسموحين أو الممنوعين- والذي تعمل عليه ACL عادة، ليقوم بفحص البيانات بشكل أكثر دقة بناءاً على أوامر التحكم في هذه البروتوكولات (على سبيل المثال: الأمر get في بروتوكول ftp).

باختصار كان فصلاً استمتعت جداً بدراسته خلال جلسة واحدة (لأسابيع عديدة افتقدت جداً مثل هكذا فصول).

من المعروف أن Multicasting هي العملية التي يتم من خلالها تناقل بيانات الصوت والفيديو خلال الشبكة. صعوبة دراسة Multicasting تتركز في الجزء النظري منه وفي الكثير الكثير من المصطلحات التي يحويها وليس في إعداداته أو أوامر اللازمة لبرمجته. لذلك لا ينفع أن أقوم بتصفح الكتاب بشكل سريع بعد مشاهدة العروض كما جرت العادة في مواضيع سابقة. أضف إلى ذلك التركيز على بعض الأمور -الجديدة نسبياً- التي لم يرد شرحها في العروض بشكل مفصل (كونها نسخة قديمة إلى حد ما) مثل بروتوكول IGRP V.2.

هناك الكثير من الشرح حول أنماط Multicast وبروتوكولاته. وأنواع الرسائل التي يتم تبادلها بين أجهزة الراوتر قبل وأثناء وبعد هذه العملية. كل هذا بشرح مفصل قد يصل إلى درجة الإملال. ولولا أني كنت مستوعباً أصلاً لمعظم الأفكار التي يدور حولها هذا الموضوع لاستلزم كل فصل أسبوعاً على الأقل لإنهائه.

شاهدت العروض التعليمية من KnowledgeNet  لكورس Implementing Cisco Multicast (MCAST) على مدى الأيام الثلاثة. وهي مقسمة إلى أحد عشر فصلاً:

Implementing Cisco Multicast
IP Multicast Technologies
IP Multicast Distribution Trees and Control Protocol
IP Multicasting at Layer 2
PIM Dense Mode Protocol
PIM Sparse Mode Protocol
PIM SM Implementation and Variants of PIM SM
Reliable IP Multicasting
IP Multicasting in Switched LAN Environment
IP Multicast Implementation in NBMA Networks
Simple Intradomain Deployment of IP Multicast

وكنت أدون ملاحظاتي بالإستعانة بالكتاب المرافق لها Student Guide (حصلت على الكتاب المرافق من أحد اصدقائي الذي كان قد حصل عليه بدوره خلال حضوره لدورة CCIP في دبي. لذلك لا تقلقوا فلدي أيضاً كتاب MPLS).

لم أجد الموضوع بنفس الصعوبة التي كنت أتخيلها لحظة بدأت بالدراسة... لسبب عملي هو بساطة الشرح في كل من العروض والكتاب المرفق على حد سواء. وأعتقد ايضاً لوجود سبب نفسي، إذ يبدو أن الأربعين يوماً الماضية قد برمجتني على نمط معين من التحفيز للدراسة. كذلك أصبحت أركز أكثر مع اقتراب الموعد النهائي الذي حددته للتقدم للإمتحان قبل انتهاء المدة المحددة لصلاحية شهادة CCNP.

This section does not attempt to cover all of Frame Relay’s core concepts or terms, mainly because most engineers already understand Frame Relay well.

بصراحة أنا أؤيد المؤلفين في هذه الفكرة. لأني لا أعتقد أن أحداً وصل لمرحلة دراسة CCIE دون أن يكون لدية معرفة أقل ما يقال عنها "مقبولة" في Frame Relay. لذلك فالمعلومات في هذا الفصل هي أشبه بالتلخيصات أكثر منها شروحات.

نادراً ما تجد مادةً أو إمتحاناً لسيسكو دون أن تجد شرحاً ذا علاقة مباشرة بهذا الموضوع.. ولماذا نذهب بعيداً! أثناء دراستي الحالية وقبل أن أصل لهذا الفصل، قرأت عنه مع كل فصل من فصول Routing Protocol. ثم قرأت عنه أيضاً في QOS. ولا أظن أن علاقتي به ستنتهي مع نهاية هذا الفصل

كان لدي الوقت الكافي هذا اليوم لقراءة المادة بسرعة ومشاهدة عرضي الفيديو Internetwork Experts الخاصين به ومدتهما معاً حوالي ساعتين

كنت بعد مشاهدة QOS CBT Nuggets قد استوعبت جميع المفاهيم في هذا الموضوع بشكل جيد بما فيها بعض السيناريوهات لطريقة برمجتها على الراوتر. ومن خلال تجربتي الحالية كنت متأكداً أن الكتاب سيكرر هذه المفاهيم (ولكن بطريقته الخاصة). وبدون مبالغة ما إن كنت أقرأ بداية أي فقرة فيه أو بداية أي موضوع حتى أدرك ما يحويه باقيها. لذلك لم يزد الجهد الذي بذلته في دراسة القسم الأكبر من الفصلين عن تصفحهما وتقليب الصفحات وتعليم بعض الفقرات التي قد تفيدني عند المراجعة.

اضطررت إلى التركيز قليلاً على موضوع LAN Switch Congestion Management and Avoidance لأن به إشارة إلى جهاز Catalyst 3560 وهو موضوع -كما ذكرت سابقاً- أضيف حديثاً لامتحان CCIE ولم يرد ذكره في عروض الفيديو. ولكنه إجمالاً لا يتضمن فروقاً جوهرية عن سابقه Catalyst 3550.

Proactive QoS - Tapping the Features of SAA
The Big Picture: QoS Design Strategies
The Magic of AutoQoS

مع انتهاء هذه العروض أحسست أنني أصبحت عالماً بكل خفايا QOS. لكن مع ذلك كنت متخوفاً من كتاب Cisco Press ومفاجآته. كان لدي شعور بأن موضوعاً مثل هذا لن يمر الكرام على مؤلفي الكتاب لاستعراض مهاراتهم في التعقيد :-) لكن كما يقال "لا بد مما لا بد منه".

الفصل الثاني عشر عنوانه Classification and Marking. وكما يدل هذا العنوان -بأبسط لغة- هو يشرح مبدأ تصنيف البيانات العابرة خلال أجهزة الراوتر والسويتشات حسب نوعها وأهميتها ومن ثم إعطاء كل نوع وسماً أو علامة، تمهيداً للتعامل معها حسب أهميتها. على سبيل المثال، تصنيف بيانات VOIP القادمة عن طريق تلفونات IP بهدف تمريرها وإعطائها أولوية العبور بدرجة أكبر من بيانات برامج مشاركة الملفات P2P و Torrent.

لم يكن هذا الفصل صعباً، طبعاً بالنظر إلى الوقت الذي قضيته في مشاهدة عروض CBT Nuggets، وعلى أمل أن يكون الفصلين القادمين على شاكلته.

http://www.cisco.com/comm/applications/CCNP/qlm/Explaining-Multicast-BSCI/player.html

موضوع QOS ليس من المواضيع المحببة لدارسي سيسكو عموماً بسبب كثرة المفاهيم وتشعبها فيه. وهو يتداخل كثيراً مع مواضيع أخرى مثل Frame Relay و VOIP. لذلك من المحتم عليك أن تفهمها جيداً لكي تفهم QOS والعكس صحيح. ولأهمية هذا الموضوع خصصت سيسكو إمتحاناً مستقلاً له (642-642) كجزء من متطلبات شهادات عدة مثل شهادة CCIP - Cisco Certified Internetwork Professional وشهادة CCVP - Cisco Certified Voice Professional. وغيرها وخصوصاً الشهادات المتعلقة بـ IP Telephony.

قبل حوالي سنتين حصلت على فيديوهات تعليمية متنوعة CBT Nuggets لمجموعة من إمتحانات سيسكو، على أمل أن أشاهدها يوماً ما. ومن بينها واحد عن امتحان QOS (خبي قرصك الأبيض ليومك الأسود..) وقد حان هذا اليوم الأسود. ومع أن CCIE Cbt Nuggets يحتوي على ثلاثة عروض في موضوع QOS تلخص المطلوب لإمتحان CCIE إلا أني قدرت أني أحتاج إلى البدء من الصفر. أو بالأحرى لشرح أكثر تفصيلا مما قد تحتويه ثلاثة عروض، وهكذا كان...دون تردد لم أدخل أبداً في التفاصيل المكتوبة (عدا الملخص) بل اتجهت مباشرة إلى عروض الفيديو. وكانت هذه أفضل خطوة فعلتها.

يقوم بالشرح Jeremy Cioara وهو نفسه صاحب CCIE Cbt Nuggets. وهذا الشخص بكل صراحة هو أفضل من يقوم بشرح امتحانات سيسكو دون منازع. مجموعة العروض عددها 14 عرض بمدة إجمالية 7 ساعات فقط. لذلك لم يكن صعباً تقسيمها ومشاهدته معظمها على مدى هذين اليومين.

في  اليوم الأول شاهدت العروض:

- Introduction to Quality of Service
- The Cisco MQC Building Blocks
- Classification and Marking (Part 1)
- Classification and Marking (Part 2)
- Congestion Management: Concepts and Design
- Congestion Management: Implementation

وفي اليوم الثاني:

- Congestion Avoidance: WRED
- Link Efficiency Tools
- Implementing QoS on Catalyst Switches
- Traffic Policing
- Traffic Shaping

بقي أمامي الثلاثة الأخيرة والتي أجلتها لليوم التالي... 

كان لدي شعور عالٍ بالرضى بعد الوصول لهذه المرحلة لأني أحسست أني بدأت أمسك بزمام الأمور بشكل فعال وكما يجب. لأنه طالما توفرت المصادر الجيدة والمناسبة للدراسة فليس هناك موضوع مستعص أو صعب.

تحديث:

سأقوم بإعادة ترتيب أوراقي وتلخيص أفكاري التي توصلت إليها حتى هذه اللحظة:

أنا الآن تقريباً في منتصف الطريق في دراستي بعد أن أنهيت القسم الثاني من كتاب Cisco Press وهو على علاته مرجعي الرسمي الذي أستخدمه لمعرفة المواضيع المطلوبة مني ومدى تقدمي في الدراسة. ولا أستطيع -على الأقل في هذه اللحظة- أن أرميه في أقرب سلة نفايات.

 لا يوجد مادة صعبة أو مادة سهلة، هناك فقط شرح موفق وشرح غير موفق. هذه هي نظريتي عموماً وبرأيي الشخصي شرح هذا الكتاب غير موفق أبداً مقارنة بغيره. لأني لجأت خلال الفترة السابقة إلى العديد من المصادر الأخرى المكتوبة مثل موقع سيسكو نفسه، كتاب KnowledgeNet القديم، المدونات التقنية، الشروحات الموجودة في المواقع التقنية والتي وصلت إليها عن طريق Google وكلها تثبت نظريتي. فالكثير من المواضيع المعقدة لم تكن تحتاج لأكثر من مقال بصفحتين أو مثال عملي بسيط لتوضيحها. وإذا استطعت الحصول على CD لعروض فيديو تعليمية في الموضوع الذي تدرسه فقد رضي الله عنك ووالديك، وحالفك التوفيق بشكل لا يوصف.

إذن، هذه المرة أدخل إلى القسم الثالث من رحلة CCIE الدراسية دون خطة محددة كما فعلت عند بداية القسم الثاني. لن أقوم بتقييد نفسي بأي مصادر دراسية فكل الخيارات مفتوحة -كما يقولون- حتى بالنسبة لعروض الفيديو. والمعيار الوحيد لدي هو مدى سهولة المادة الدراسية أو صعوبتها وكيفية عرضها. ولنرى هل ستنجح هذه الطريقة أم لا.

قمت أولاً كما جرت العادة بقراءة ملخص الموضوع ومن ثم مشاهدة ثلاثة عروض فيديو IE من الأربعة المخصصة لـ BGP، هذا في اليوم الأول. في اليوم الثاني أكملت العرض الرابع، ومن ثم بدأت بالدراسة من كتاب KnowledgeNet القديم. أنهيت تقريباً نصف المادة في هذا اليوم (ألم أقل لكم كم هي رائعة كتب KnowledgeNet). وفي اليوم الثالث أنهيت باقي المادة (نعم رائعة جداً هي كتب KnowledgeNet) :-) أما في اليوم الرابع فقد قمت بتقليب صفحات كتاب Cisco Press وتصفحها وبذلك كنت على يقين أنه لم يفتني شيء من المادة المطلوبة... وسلامتكم.

الحقيقة أفكر بتحويل هذه اليوميات من CCIE إلى يوميات للقدح والتشهير في كتب Cisco Press. أتناقش كثيراً مع أصدقاء لي وزملاء في نفس التخصص ومنهم من أخذ دورات في دبي وقطر حيث معظم مراكز التدريس تعتمد على KnowledgeNet. والكل يجمع على الطريقة العقيمة التي تعتمدها Cisco Press في الشرح مقارنة بـ KnowledgeNet. مع أن سيسكو تصر دائماً على أن المنهج الرسمي لأي امتحان هو ذلك الصادر عن Cisco Press.

على أية حال. بانتهاء هذا الفصل ينتهي القسم الثاني من الكتاب وهو Routing. بالطبع استحق يوم راحة ونقاهه بعد هذا العناء قبل أن أبدأ رحلة جديدة في القسم الثالث.